La gente suele dar su opinión de los demás en cuestión de segundos. Sin embargo, ¿a qué le prestan atención en primer lugar? El profesor de Harvard, Amy Cuddy, y los psicólogos Susan Fiske y Peter Glick a lo largo de más de 15 años estudiaron los principios según los cuales se crea la primera impresión y descubrieron ciertos patrones de conducta.
Las personas que nos ven por primera vez, automáticamente se hacen estas dos preguntas:
- «¿Puedo confiar en esta persona?»
- «¿Puedo respetar a esta persona?»
Sin embargo, en realidad, la confianza es un factor fundamental cuando la gente nos evalúa o juzga.
«Desde la perspectiva evolutiva -dice Cuddy-, para nuestra sobrevivencia es más importante saber si una persona merece nuestra confianza o no». Tiene sentido porque para los cavernícolas era mucho más importante si su nuevo amigo no lo iba a matar y robar todas sus pertenencias que entender si era lo suficientemente inteligente como para encender el fuego.
Sin embargo, la profesora no rechaza por completo la competencia y la experiencia de cada persona. Cuddy destaca que solo se evalúan después de que haya una confianza establecida. Centrarse plenamente en demostrar inteligencia o fuerza puede llevar a resultados indeseados.
Si la persona a la cual quieres impresionar, no te tiene confianza, no llegarás lejos en esa relación. Solo tras crear la imagen de una persona confiable y cálida, lograrás que el otro individuo sienta admiración y confianza por ti y podrás esperar que tus habilidades profesionales u otras cualidades sean valoradas como se debe.
