En ese momento, el padre de 41 años de edad salió de la tienda y se metió en su coche. Necesitaba hablar de lo ocurrido, y así lo hizo a través de un vídeo que se ha convertido en viral. El corto comienza con la crónica de lo acontecido en la tienda y sus sentimientos. Tras la explicación inicial, Robb desgrana su opinión acerca del Down y las lecciones de vida que su hijo Turner de 5 años le ha enseñado en este tiempo.