Mark Horsley, un policía canadiense, se hizo pasar por discapacitado y salió a las calles de Vancouver para saber cómo los ciudadanos tratan a los minusválidos. El agente llevó a cabo su experimento en Downtown Eastside, un barrio conocido por su gran población de personas sin hogar, drogas, delincuencia y prostitución. Al terminar su experimento, el policía llega a la conclusión de que la comunidad "tiene alma".