INFONOTICIAS

La cadena enfrenta el reclamo millonario de un cliente que la acusa de mentir sobre la cantidad de líquido en las bebidas frías.

NUEVA YORK ¿Demasiado hielo en tu bebida de Starbucks? Un cliente demanda a la compañía por 5 mdd

Hablemos de gente muy fría. Un cliente de Starbucks de Chicago presentó una demanda de 5 millones de dólares (85.7 millones de pesos) contra la cadena de cafés, acusándola de usar demasiado hielo en sus bebidas heladas.

La demanda, presentada por Stacy Pincus, afirma que la cantidad de líquido que Starbucks publicita en sus bebidas frías solo es precisa cuando se añade hielo.

“Starbucks publicita el tamaño de los vasos de sus bebidas frías en su menú, en lugar de la cantidad de líquido que un cliente recibe cuando compra una bebida fría —y engañando a sus clientes en el proceso—", dice la demanda.

Una bebida fría Venti, por ejemplo, se anuncia como de 24 onzas líquidas (709 mililitros), pero solo incluye 14 onzas de líquido real (414 mililitros), sostiene la demanda. El resto es hielo.

Jamie Riley, portavoz de Starbucks, dijo que la compañía tiene conocimiento del reclamo de Pincus y cree que no tiene razón.

“Nuestros clientes entienden y esperan que el hielo sea un componente esencial de cualquier bebida 'helada'. Si un cliente no está satisfecho con la preparación de su bebida, estaremos encantados de rehacerla”, dijo.

La demanda sugiere que el reclamo puede superar los 5 mdd.

La acción recuerda a una demanda presentada por el famoso cliente de McDonald’s que se quemó con el café comprado en sucursal de la cadena de comida rápida en 1992. La demanda, que fue un éxito, argumentó que el café era irrazonablemente caliente.

Fuente: Expansion

Lo confundieron con otro recién nacido que requería una frenectomía

Estados Unidos.- Se trata del pequeño Nate, un bebé de pocos meses de edad, oriundo de Tennessee quien fue confundido con otro al momento de realizarle una cirugía.

Todo comenzó una mañana cuando llevaron al pequeño a una visita rutinaria al médico para medir su estado de salud, sin embargo, al momento de recibirlo una enfermera comentó que su hijo había sometido a la ya mencionada operación, debido a que tuvo complicaciones en su lengua.

“MI BEBÉ NACIÓ PERFECTO, HERMOSO Y SALUDABLE” DIJO LA DEVASTADA MADRE.

El jefe de médicos autorizó sin el consentimiento de los padres dicha cirugía, pues afirmaba que el bebé “lo necesitaba”, sin embargo, fue este mismo doctor quien confundió a ambos bebés, cortándole parte de su lengua  al pequeño completamente sano.

A Nate le practicaron una frenectomía, cirugía que consiste en cortar trozos de piel de la parte inferior de la lengua lo que ocasionará que experimente severas dificultades en el habla.

Ante esto, los padres se encuentran tramitando demandas contra el hospital y el médico.

Fuente: El debate

Imagina el horror al darte cuenta de que tus labios se han irritado a causa de usar un producto para labios, que en realidad debería hidratarlos y protegerlos.

Eso es lo que les está ocurriendo a decenas de personas que han adquirido el famoso bálsamo EOS, quienes han publicado sus quejas en la página de Facebook de la marca, e incluso algunas de ellas están demandado a la empresa fabricante.

 

Estos productos, que se pueden adquirir por 3.29 dólares, se habían vuelto los favoritos de varias chicas hasta que comenzaron a verse las reacciones adversas.

La demandante principal se llama Rachael Colin, quien decidió tomar medidas legales porque sus labios “parecían hojas de lija horas después de haber usado el producto”.

Ella volvió a aplicarlo para suavizar sus labios, pero éstos comenzaron a agrietarse, a escamarse y a sangrar. Al día siguiente, tenía ampollas y erupciones alrededor de la boca. Sus síntomas duraron 10 días, como informa el documento de la demanda, mismo que se publicó en el sitio Scribd.

En la cuenta de Facebook de EOS nos hemos encontrado con muchos comentarios negativos sobre el producto.

La usuaria Jenny Andino publicó lo siguiente:

“Los efectos secundarios han sido terribles para mí. ¡Ha pasado más de un mes y medio y todavía no han cicatrizado mis labios! La empresa tiene que averiguar qué ingrediente está causando esto”.

Mira cómo se ve la boca de Jenny:

Otra clienta que no quedó contenta fue Ashley Knobloch, cuyos labios quedaron así después de usar el bálsamo:

Ante la demanda, la empresa se defendió diciendo lo siguiente a la revista TIME:

"Creemos firmemente que este juicio no tiene mérito. Nuestros productos están hechos con ingredientes de máxima calidad y cumplen o exceden todos los estándares de seguridad y calidad establecidos por nuestra industria y validados por rigurosas pruebas realizadas por un laboratorio independiente".

Lo positivo

A pesar de estas quejas, también debemos decir que muchas otras consumidoras han posteado comentarios favorecedores para la marca. De hecho, famosas como Britney Spears y Demi Lovato han publicado fotos usando el bálsamo.

¿Tú has usado este producto? Ante cualquier duda, recuerda consultar a un médico.

Fuente: Telemundo